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Comunicación y confianza en las instituciones: una difícil partitura

La comunicación es capaz de motivar percepciones y suscitar comportamientos, pero es indispensable que el emisor inspire confianza. Las instituciones que ofrecen servicios y bienes a las personas, deben dar cuenta de su identidad y misión. Una difícil sinfonía que requiere diversos instrumentos y tempos, pero
sobre todo, veracidad y coherencia.

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No. 386 
Junio – Julio 2023

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