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La misión de comunicar: entendernos

Gastar una traca de nuestro arsenal lingüístico puede ser efectivo si contamos con un zapador experimentado en el pelotón; si no, no superaremos la pedantería. Ya lo dijo Roman Jackobson: la función del lenguaje es la comunicación. ¡Señalemos el terror que experimentan todos los escritores del mundo entero ante las palabras «ser» o «estar» y «tener»! Harán lo que sea para reemplazarlas por una palabra que consideran menos trivial. .

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Comunicación y confianza en las instituciones: una difícil partitura

La comunicación es capaz de motivar percepciones y suscitar comportamientos, pero es indispensable que el emisor inspire confianza. Las instituciones que ofrecen servicios y bienes a las personas, deben dar cuenta de su identidad y misión. Una difícil sinfonía que requiere diversos instrumentos y tempos, pero
sobre todo, veracidad y coherencia.

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La comunicación institucional necesita generar contenidos de calidad

Las tendencias globales han llevado, tanto a la empresa pública como a la privada, a reformular su identidad y la estrategia para darse a conocer a todos los públicos a los que sirve o con los que se relaciona, es decir, su comunicación institucional. Toda institución busca ser un emisor social, crear una imagen, diferenciarse y ubicarse en el mapa social donde trabaja. Abelardo Martín Miranda, periodista con amplia experiencia en la comunicación desde empresas comerciales y gubernamentales, habla sobre el presente y el futuro del área.

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istmo review
No. 386 
Junio – Julio 2023

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