¿Qué diferencia existe entre un criterio y una receta? Es ésta una cuestión no siempre bien esclarecida y, sin embargo, importante para la acción directiva.

Cuando los negocios se endurecen más vale contar con recursos -contabilidad, presupuesto, dirección por objetivos – que eviten el naufragio de la nave.

Las ideas -conviene recordarlo- mueven vidas. En una empresa, el pensamiento de quien la dirige fija las pautas a seguir. Así sucede en Panasonic, una compañía de punta en el mundo entero.