A menos que sea por motivos estructurales, ninguna empresa que en estos momentos esté ganando dinero debe despedir gente. Los frutos de esta buena decisión se recogerán en un futuro no muy lejano.

Cuando la armonía no reina en el lugar de trabajo „oun subordinado colérico, un cliente irrazonable, un proveedor hostil…„o es hora de construir puentes de entendimiento.

El esfuerzo deberá concentrarse en hacer coincidir la productividad con la salud y estabilidad empresariales para lograr un ambiente que soporte las inconformidades y expectativas frustradas de los trabajadores.