Hay acciones en la vida de los negocios que se consideran esenciales dentro de la cultura industrial contemporánea. Hace 30 o 40

Entrevista de José Antonio Dávila.
Aunque la mayoría de las nuevas empresas sólo busquen ser una fuente de ingresos, la energía de llevar a cabo nuevas ideas, ofrecer un servicio útil a la sociedad y dar empleo a varias personas agrega valor a la sociedad y a la economía. Esta oportunidad se abre también para las mujeres, quienes, de hecho, en Estados Unidos fundan dos negocios por cada uno que abren los hombres.

Entrevistó Ithel Sánchez
Hoy, consumidores, empleados, comunidades y medios evalúan los valores de la empresa casi de manera rutinaria al decidir dónde comprar o trabajar, con quién asociarse o qué noticia es digna de difundirse. Su juicio engloba la dimensión financiera y la moral. Con motivo de su participación en el V Congreso Latinoamericano de ética, Negocios y Economía ** y de su último libro Value Shift: Why Companies Must Merge Social and Financial Imperatives to Achieve Superior Performance , Lynn Paine responde algunas preguntas.

Con la frescura y humor que caracteriza el tono de sus conferencias, Carlos Llano marca un territorio ético a la labor del empresario. Los límites no son una barrera, sino una posibilidad que, en último término, implica responder de uno mismo y de la empresa.

En la raíz de todo gobierno subyace un principio social: la creación de valor. Gobernar no es ocupar un coto de poder con fines individualistas y segmentarios. La acción de gobierno exige diálogo, apertura y la constante búsqueda de la plenitud de los gobernados como individuos y la de la organización como institución.

En estos tiempos de campañas electorales, cada vez más escucharemos discursos acomodaticios, indefinidos y vagos; la mejor arma de los partidos políticos será, como desde hace unos años, la demagogia de una arenga que tiende al centro.

Emprender es la diferencia. La capacidad emprendedora es el fundamento competitivo para la empresa del siglo XXI. Sin embargo, pocos programas de escuelas de negocios se preocupan por fomentarla y perfeccionarla. Urge que empresarios y académicos promuevan y desarrollen el espíritu emprendedor.

El derecho a usar el dinero ajeno y obtener beneficios otorga un inmenso poder a las instituciones financieras. La tentación de usarlo torcidamente puede ser fuerte. Por eso, más aún que en otras empresas, los hombres que las integran deben ser éticos; de cada acción que realizan dependen la credibilidad y solvencia de la institución.

Corremos el peligro que nuestras organizaciones, rígidas y burocráticas, penetren en la sociedad del conocimiento como un elefante en una tienda de cacharros. Lo de la cacharrería viene a cuento porque se confunde la sociedad del saber con la proliferación de la parafernalia informática; y lo del elefante, por ser un animal al que su poderosa memoria no le ayuda a moverse con agilidad ni a anticipar el futuro.

La globalización, tema versátil y socorrido, se aplica a todas las áreas. En general la precede buena fama, pero ya ha dejado ver su contracara, no todos son amplios horizontes de esperanza: voces autorizadas se levantan para advertirnos. Carlos Llano reseña la discusión de un seminario auspiciado por el Fondo de Cultura Económica y aporta nuevas ideas a esta realidad ambivalente con que estrenaremos el milenio.