El afán por alcanzar una meta no muere al aparecer las dificultades. Las grandes batallas -y los grandes logros- se libran hasta el final. Resistir es la diferencia entre un emprendedor y un aventurero.

Un libro que explora lo que todos saben pero pocos están dispuestos a afrontar: el futuro de una empresa radica en atraer clientes, comprometerse con ellos y conservarlos.

Los problemas en el trabajo son el pan nuestro de cada día. ¿Está dispuesto a sentarse a la mesa y resolverlos?