Toda acción directiva o social se basa en un concepto de hombre. Si es correcto permitirá un desarrollo que plenifique a las personas al abarcar todas sus dimensiones. En cambio, un desarrollo parcial hará al mundo más injusto y al hombre más esclavo.

Esos procesos que no son los importantes, los centrales, pasan con frecuencia desapercibidos por la organización. Pero las consecuencias de esta ceguera son a menudo mortales para la empresa.

Las pequeñas omisiones suelen causar grandes crisis. El ahorro que implicó, en la informática, manejar fechas con dos dígitos presenta algunas desventajas con la entrada del año 2000. Para el próximo milenio se teme un descontrol en el mundo empresarial cotidiano. ¿Cómo evitar que los sistemas y programas se vean afectados?