Los modelos mentales y el método del caso
Los modelos mentales ayudan a automatizar acciones y respuestas, dejando tiempo libre para otras actividades; pero también pueden cerrar nuestra mirada y encuadrarla en un enfoque parcial de la realidad, cuya probabilidad de ser verdadero es muy baja. ¿Cómo aprovechar sus ventajas y evitar sus trampas en el análisis de casos?