¿El superman de los negocios?

Joan Ginebra** desvela, en su libro El liderazgo y la acción (1), un nuevo modo de entender y enseñar el liderazgo; descubre un mundo conocido hasta ahora sólo por quienes lo han vivido en carne propia.

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Como en casa

El origen del servicio es la persona. El reto fundamental de los prestadores de servicio es rescatar la calidez y sentido humano para que el cliente se sienta de verdad como en casa.

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El oficio de ser hombre

En la urdimbre familiar, de amistad y convivencia, hermandad y filiación, lo que se relaciona es la persona en su condición de puro ser, en donde cada uno tiene esa cualidad absoluta que corresponde a la persona como tal. Hemos de dar rienda suelta a nuestra nostalgia de «sentirnos en casa», porque es ahí donde adquirimos o recuperamos nuestra condición de personas, salvarguardados de los reglamentos constriñentes y de las mercaderías invasoras.

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Aprender la sonrisa

La capacidad de ser feliz tiene mucho de viajera; empieza un día al iniciar el recorrido al centro de uno mismo. Los padres y educadores deberían divertirse cuando educan, porque la esencia de la educación es la felicidad.

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No. 26 
Febrero – Marzo 2025

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