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Como en casa

El origen del servicio es la persona. El reto fundamental de los prestadores de servicio es rescatar la calidez y sentido humano para que el cliente se sienta de verdad como en casa.

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…hasta el útimo aliento

El director general grita al gerente de recursos humanos: «y me contratas una persona que distinga el bien del mal, aunque tengas que secuestrarlo…». Y es que "como bien dice un amigo" la sociedad de consumo es tan consumista, que hasta la -ética se cotiza a la alza. Una verdadera revolución en el «cruel y despiadado» mundo de los negocios.

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La Guerra del Siglo XXI

El campo de batalla ha cambiado; ahora, las armas dejan paso a los negocios. Alianza internacionales entre competidores parecen ser la clave de un nuevo mercado global.

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Perú: Soluciones propias para una intensa crisis

Tras una década de recesión, hiperinflación y crisis, el Perú entra en un proceso de crecimiento y confianza apoyado, entre otras medidas por la privatización de más de 200 empresas estatales y el apoyo temporal de empresarios peruanos en cargos públicos

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istmo review
No. 386 
Junio – Julio 2023

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